Условия использования

1. Назначение Приложения

Приложение предоставляет публичную информацию о товарах, ставках и отделениях, а после подтверждения телефона — сведения клиента о договорах, сроках, начисленных процентах и бонусах.

Используя Приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

Публичные разделы доступны всем посетителям. Личный кабинет и сведения о договорах предназначены для совершеннолетних дееспособных клиентов оператора. Приложение не предназначено для детей и не используется для заключения договора займа несовершеннолетним.

2. Личный кабинет

Доступ предоставляется по номеру телефона и одноразовому коду. Пользователь обязан указывать принадлежащий ему номер, не передавать код третьим лицам и завершать сессию на чужом устройстве.

Отдельная учётная запись в Приложении не создаётся: кабинет связывается с существующей карточкой клиента в учётной системе оператора.

Пользователь может прекратить доступ к кабинету и запросить удаление данных Приложения через раздел «Управление данными». Договорные и учётные сведения, подлежащие обязательному хранению, сохраняются на установленный законом срок.

3. Информация о договорах

Данные в кабинете носят информационный характер. Юридически значимые условия определяются подписанным договором, залоговым билетом и сведениями учётной системы оператора. При расхождении следует обратиться в выбранное отделение.

Приложение не изменяет договор, не выполняет продление, перезалог, уменьшение или увеличение суммы и не принимает оплату, пока такие функции отдельно не будут введены оператором.

4. Магазин и ставки

Карточки товаров, цены, наличие и ставки по золоту являются справочной информацией и не являются публичной офертой. Продажа товара, оценка имущества и заключение договора происходят в отделении после проверки наличия, состояния товара и документов.

Звонок или обращение по товару не резервирует товар, если сотрудник филиала прямо не подтвердил резерв.

5. Доступность и обновления

Оператор стремится поддерживать Приложение доступным, но не гарантирует непрерывную работу при техническом обслуживании, сбоях связи, внутренней системы учёта, CRM, SMS-сервиса или иных внешних систем. Существенные ошибки следует сообщать оператору.

Push-уведомления являются вспомогательной функцией и после включения могут содержать напоминания по договорам, сведения об обновлении бонусов, новости и акции. Их отсутствие или задержка не изменяют сроки и обязанности по договору; клиенту следует самостоятельно проверять договор и при необходимости обращаться в отделение. Уведомления можно выключить в профиле.

6. Запрещённые действия

Запрещено пытаться получить доступ к данным другого клиента, обходить защиту, автоматизированно перегружать сервис, исследовать уязвимости без письменного разрешения, вмешиваться в работу Приложения или использовать его с нарушением закона.

7. Ответственность

Оператор отвечает в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Ограничения настоящих Условий не отменяют обязательные права потребителя и ответственность по заключённым договорам.

8. Обращения и изменения

Вопросы по Приложению и юридическим документам можно направить на almaz.gold750@gmail.com. Новая редакция Условий действует с даты, указанной в документе; при существенных изменениях Приложение может запросить принятие новой версии.